28 сентября, 30 сентября и 1 октября 2020 года на базе Администрации г. Тольятти (ул. Белорусская, д.33) прошли интерактивные обучающие семинары (воркшопы) для волонтеров в рамках проекта «Помоги себе сам — Защити свое право на здоровье». Общее количество участников составило 70 человек.
В рамках обучения волонтеры приобретают опыт и практические навыки проведения общественных проверок и первичного общественного контроля, которые пригодятся им для проведения проверок в формате «тайного покупателя» на территориях городов и при организации дальнейшей работы с гражданами.
Обучение проходило в формате интерактивной лекции о правах гражданина с акцентом на систему ОМС (обязательного медицинского страхования), и каждый желающий мог получить квалифицированный ответ на свой вопрос.
В ходе проведения мероприятий докладчик ознакомил участников с тематикой и основными целями проекта, информационно – правовыми материалами. Основные разделы:
- Что такое ОМС
- Для чего нам нужен страховой полис
- Функции страховой компании
- Кто такие страховые представители
- Сроки ожидания медицинской помощи
- Нарушение прав граждан в системе ОМС
- ТОП – 10 бесплатных медицинских услуг, за которые у нас требуют оплату
- Диспансеризация
- Онкология и ОМС
- Что нам нужно запомнить про ОМС
- Агрегатор общественного мнения в ВКонтакте
Основной интерес у участников вызвали такие темы, как: диспансеризация, сроки оказания медицинской помощи, нарушение прав пациентов в системе ОМС, функции страховых представителей.
На каждой из лекций были свои вопросы и разные ситуации для обсуждения. Люди делились своим мнением о медицинских учреждениях и спрашивали совета как правильно поступить, если их права нарушаются.
На первом воркшопе 28 сентября на общее обсуждение выносились следующие вопросы:
- Можно ли пройти диспансеризацию в выходной день или вечером?
- Что делать, если терапевт отказывается давать направление на анализы крови?
- Как поступить, если в аптеке нет бесплатных льготных лекарств?
После окончания основной части мероприятия обсуждались следующие ситуации:
- Почему терапевт мне не дает направление к неврологу, при наличии болей в спине?
- На работе не дают выходной, чтобы пройти диспансеризацию. Законно ли это?
Из личных вопросов, которые задавались некоторыми участниками, можно выделить вопрос об обращении к зубному: вырвали зуб и не предупредили, что сделали платную анестезию. А после выставили счет. Как быть в такой ситуации?
30 сентября во время проведения мероприятия у слушателей возникали следующие вопросы:
- Можно ли пройти МРТ в другой больнице по полису бесплатно?
- Что делать, если терапевт отказывается давать направление на процедуру ЭМГ, которую назначил невролог на платной консультации?
После окончания основной части мероприятия некоторые участники остались и предложили к обсуждению ситуацию о том, почему терапевт не дает направление к пульмонологу при наличии длительно не проходящего кашля?
Некоторые участники лично подходили и задавали интересующие их вопросы: могу ли я по своему полису ОМС поставить искусственный хрусталик глаза?
1 октября со слушателями обсуждали вопросы возможности замены лечащего врача — терапевта и алгоритм действий в случае, если терапевт отказывается давать направление на анализ крови ПЦР на коклюш ребенку.
После окончания основной части мероприятия обсуждалась острая ситуация с ожиданием бригады скорой помощи. Почему скорую помощь приходится ждать по 8-10 часов с момента вызова? — задает вопрос один из участников.
По окончании дискуссии и ответа на все интересующие вопросы участникам были оставлены контакты организации СРОО «Достойная помощь» и электронная ссылка на Агрегатор общественного мнения в социальной сети ВКонтакте для дальнейшей совместной работы по реализации Проекта.
ВНИМАНИЕ! Все вопросы, которые задавались в ходе мероприятия, будут подробно разбираться юристами проекта в формате информационно — правовых кейсов или рубрики «вопрос-ответ». Следите за нашими новостями!
Всю необходимую информацию по проекту Вы можете найти в агрегаторе — специализированной группе в социальной сети ВКонтакте: Помоги себе сам – Защити свое право на здоровье
Присоединяйтесь!
Проект «Помоги себе сам — Защити свое право на здоровье» — это общественный информационно-правовой агрегатор мнений для придания огласки качеству работы медицинских учреждений в городах Самарской области (Самара, Тольятти, Сызрань, Новокуйбышевск, Чапаевск, Жигулевск, Кинель, Похвистнево, Октябрьск, Отрадный), проведения общественной оценки и составления общественного рейтинга учреждений.
Проект «Помоги себе сам — Защити свое право на здоровье» реализуется Самарской региональной общественной организацией по содействию защите прав человека «ДОСТОЙНАЯ ПОМОЩЬ» при поддержке Фонда президентских грантов.