Почти за 3 месяца работы акции на горячую линию поступило около 400 обращений от волонтеров, представителей НКО и просто активных жителей Самарской области. Большая часть обращений отработана в форме онлайн-консультирования. Но иногда вопросы требуют глубокой проработки — в таком случае заявителя приглашают на очную индивидуальную консультацию. Таких за все время работы акции было проведено 15. График последующих уже составлен на ближайшие три недели — у юристов.
За два месяца на линию поступило всего 328 обращений, из них большая часть — от волонтеров и представителей действующих некоммерческих организаций. Порядка 70% обращений отработаны в процессе онлайн-консультирования, оставшаяся часть — в работе у юристов Самарской областной общественной организации содействия участию граждан в развитии местного самоуправления и ЖКХ «Гражданин» — жаркая пора!
Один из часто задаваемых вопросов — проработка проекта в сфере ЖКХ для реализации НКО. Помимо разъяснений специалистов горячей линии есть прекрасный онлайн-ресурс на сайте Ресурсного центра гражданской активности НКО Самарской области: «КЕЙСЫ ДЛЯ НКО». Это набор информационно — методических и правовых прикладных материалов для НКО в формате типовых образцов обращений, заявлений, а также в виде конкретных алгоритмов и практик решения текущих вопросов деятельности организаций некоммерческого сектора.
Чтобы быть в курсе, присоединиться и поучаствовать в мероприятиях СО НКО Самарской области, вам в помощь: «КАРТА ЖИЗНИ НКО Самарской области».
Напомним, благотворительная общественная акция «Знай и применяй» проводится Самарской областной общественной организации содействия участию граждан в развитии местного самоуправления и ЖКХ «Гражданин»в период с 09 января 2020 года по 31 декабря 2020 года на территории Самарской области. Организация в рамках Акции осуществляет благотворительную деятельность в целях оказания бесплатной юридической помощи и безвозмездного правового просвещения жителей Самарской области в сфере развития МСУ и ЖКХ.